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如何保存工作?
找不到保存的项目。
在 My work 中检查“On this device”和“In my account”。设备副本需要相同设备、浏览器和网站地址;清除浏览器数据可能删除副本。账户副本需使用原来的登录方式。导入已有项目文件免费。 如果您有已下载的项目文件,请使用工具中的打开/导入功能。
检查两个工作保存位置 #导出与报告
为什么导出要求升级?
如何创建 Time Study Decision Report?
套餐与账单
Free、Plus 和 Teams 包含什么?
Free 包含计算和 20 个私有项目。Plus 为每月 $9.99 或每年 $99,包含 100 个项目、导出和报告。Teams 为每月 $49.99 或每年 $499,供包含所有者在内的五位规划人员使用。仅 Coverage 共享,Lean 项目保持私有。价格为美元,年付一次收取全年费用。商店文件单独购买。 Plus包含决策报告和每周评审下载。商店文件需另行一次性购买。 已验证的 Free 账户在账户存续期间可免费成功完成 3 个安全案例,另可成功完成 3 个浪费改善机会。两者额度独立,草稿和预览不计入成功完成次数。 Plus: 用完免费入门额度后,继续使用安全智能和浪费改善机会智能。 Teams 活跃规划成员可继续使用安全智能和浪费改善智能,并使用 Coverage 协作规划。安全案例和浪费改善记录仍仅对各自账户可见。 已保存的安全与浪费改善工作仍可访问。
查看完整方案比较 #已购文件
在哪里找到购买的文件?
打开 Order access,输入结账前保存的私人恢复码;或选择“Email me an access link”,使用购买邮箱。邮件找回仅适用于启用了自动邮件交付的订单;旧订单需使用恢复码或联系支持。下载链接 10 分钟后失效,请重新查询订单获取新链接。不要通过邮件发送私人恢复码或银行卡信息。
查找已购文件 (英语)#编辑文件需要什么软件?
如何申请已购文件退款?
一次性文件购买后 14 天内,可通过 Order access 或支持团队申请全额退款。请提供购买邮箱和订单编号。申请需审核,本页不能批准退款。取消订阅是另一流程,不会自动退款。
打开订单访问 (英语)#账户与故障排查
为什么登录后账户看起来不同?
Coverage 空白或显示错误。
输入的数据和帮助问题会去哪里?
设备项目留在浏览器中。选择账户保存会将项目发送到私有账户。Decision Reports 需要明确提交所选数据。帮助搜索与指南在浏览器中运行;问题不会发给聊天服务,也不会由指南保存。请避免敏感信息。 决策报告需要明确提交所选研究数据。请勿输入密码、支付信息或敏感个人信息。
阅读数据政策 (英语)#四步获得第一个实用结果。
第一次使用?从小问题开始。试用工具无需订阅。
- 01
选择工具
从需要做出的决定开始。
- 02
试用示例
用虚构数据了解工具。
- 03
输入自己的数据
检查单位、假设和结果。
- 04
保存并跟进
命名项目,确定下一项行动。
