Pareto

最常见的问题不一定成本最高。探索示例，切换排序方式，再输入自己的数据。

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建立项目章程、基线、证据记录、试验决策和响应计划。

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通过完整示例核对方法

使用一个可比较的指标——数量、分钟或成本——及互不重叠的类别。降序图帮助选择调查方向，并不能证明原因。