时间研究
定义工作，记录每次观察，了解时间的分布。
限制与假设
每次研究一种可比较的工作类型和明确的边界。保留观察顺序，涵盖有代表性的工作条件、中断和质量要求。排除观察时记录原因，不要仅因周期较长而删除。短时间内的重复观察未必能代表其他班次或需求高峰。
仅在整个流程停止时扣除计划停顿。不要重复扣除停机或换型。资源模式假设资源相同且独立、批量固定且产出合格；共用人员、不同资源、排队及损失需要更完整的模型。
每次比较同一类工作和同一期间。对于变化较大的服务，平均节拍用于规划，并非等待时间或护理时间目标。
Plus 和 Teams 包含决策报告 · Plus / Teams
免费使用工具并保存工作。数据导出和报告需要 Plus 或 Teams。
订阅有效期间，可根据符合要求的自有研究生成报告，无需单独购买。打开文件和查看计算结果仍免费。
- 证据和数据质量差距
- 按优先级排列的改善假设及取舍
- 明确假设下的保守情景分析
- 行动负责人、试验指标及复查节点
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通过完整示例核对方法
先选择观察模式，再解释结果。连续完成间隔与任务要素不同。工具测量的是观察时间；经绩效评定的标准时间和宽放约定需要单独记录计算。