Pareto
Lo más frecuente no siempre cuesta más. Explora un ejemplo, cambia el criterio y prueba tus datos.
Continúa la investigación
Prepara un acta de proyecto, línea base, registro de pruebas, decisión del ensayo y plan de respuesta.
Comprueba el método con un ejemplo resuelto
Usa una medida comparable —recuentos, minutos o costo— y categorías sin solapamientos. El gráfico descendente ayuda a elegir una investigación; no demuestra la causa.