Estudio de tiempos
Define el trabajo. Cronometra cada observación. Descubre cómo se distribuye el tiempo.
Límites y supuestos
Estudia una familia de trabajo comparable y unos límites definidos a la vez. Conserva el orden de observación. Incluye condiciones representativas, interrupciones y requisitos de calidad. Documenta cada exclusión; no elimines un ciclo largo solo porque incomoda. Un periodo corto puede no representar otros turnos o picos de demanda.
Resta paradas solo cuando se detiene todo el proceso. No descuentes retrasos o cambios dos veces. El modo recurso supone recursos iguales e independientes, lote fijo y salida aceptable; personal compartido, recursos desiguales, colas y pérdidas requieren un modelo más completo.
Compara una familia de trabajo y un período. En servicios variables, el takt medio sirve para planificar; no fija esperas ni tiempos de atención.
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- Brechas de evidencia y calidad de datos
- Hipótesis de mejora priorizadas y sus efectos
- Escenarios prudentes con supuestos explícitos
- Responsables, métricas de prueba y puntos de revisión
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Comprueba el método con un ejemplo resuelto
Elige el modo de observación antes de interpretar el resultado. Los intervalos entre terminaciones y los elementos de tarea son distintos. La herramienta mide tiempo observado; el tiempo estándar ajustado por ritmo y los suplementos requieren un cálculo documentado aparte.