ESPACIO GRATUITO DE MEJORA
A3
Conecta el problema, las evidencias y la próxima prueba.
Cómo funciona
Qué obtendrás · Conecta la situación actual, el objetivo y la próxima prueba en una página. Mantén visibles la evidencia y la fecha de revisión.
Usa las herramientas y guarda tu trabajo gratis. Las exportaciones de datos e informes requieren Plus o Teams.Comparar planes →
Cómo escribir un A3 que resista la revisión
Un A3 cuenta una historia de mejora en una sola hoja, para que el equipo y su mentor revisen el razonamiento antes de actuar. Recorre las siete secciones en orden; cada una se apoya en la anterior.
1. Antecedentes
Explica por qué este problema importa ahora, a quién afecta y cuánto cuesta en seguridad, calidad, entregas o dinero. Quien lo lea debe ver en una línea por qué el equipo le dedica tiempo.
2. Situación actual
Formula el problema como una brecha medida: qué ocurre, dónde, desde cuándo y cuánto. Ve a ver el trabajo y anota la medida y su línea base para poder comprobar el resultado después.
3. Objetivo
Usa la misma medida, con un número y una fecha. Indica qué no debe empeorar mientras cierras la brecha, como la seguridad, el tiempo de ciclo o la carga de trabajo.
4. Causa raíz
Enumera las causas posibles y contrasta cada una con evidencias: confirmada, descartada o aún sin probar. Pregunta por qué hasta llegar a una causa sobre la que el equipo pueda actuar. Una causa que culpa a una persona suele quedarse corta.
5. Contramedidas
Vincula cada contramedida a una causa respaldada por las evidencias. Prefiere el peldaño más fuerte de la escalera de contramedidas: eliminar la condición, impedirla o hacer que el proceso se detenga solo, antes de confiar en controles o recordatorios.
6. Plan
Asigna a cada contramedida elegida un responsable, una fecha y un estado, para que el avance se vea en la próxima revisión.
7. Seguimiento
Compara periodos comparables antes y después del cambio, con las mismas definiciones. Luego decide: adoptar, adaptar, ampliar la prueba o abandonar. Convierte el resultado en trabajo estándar y compártelo donde pueda ocurrir el mismo problema.
Cómo revisa tu historia el Estudio A3
La revisión sigue el hilo del problema al resultado: una brecha medida, un objetivo con la misma medida, una causa respaldada por evidencias, una contramedida elegida dirigida a esa causa, un responsable y una fecha para cada una, un resultado después del cambio y una decisión. Te dice con palabras sencillas qué está hecho, qué falta y qué hacer después. Un A3 completo no prueba que el cambio funcionó; la revisión con tu mentor sigue siendo la que decide.
Comprueba el método con un ejemplo resuelto
Relaciona la brecha medida con evidencia causal y la prueba propuesta. Un promedio antes/después describe una muestra; no establece causalidad ni mejora duradera.