Calculadora gratuita · sem login

Calculadora de pessoal

De quantas pessoas você precisa neste turno?

Como usar esta estimativa

Quantos funcionários preciso por turno?

Divida a produção necessária pelo que uma pessoa consegue concluir no mesmo período e arredonde para cima. Compare a estimativa da calculadora com a equipe alocada.

Fórmula de dimensionamento

Para trabalho por volume, multiplique cada quantidade pelo tempo por item, some os minutos e divida pelos minutos pagos realmente disponíveis por pessoa (tempo pago × a parte que sobra depois de pausas, reuniões, deslocamentos e passagens de turno). Para uma proporção, divida quantos são atendidos ao mesmo tempo por quantos uma pessoa consegue atender. Para chamadas e chats, use Erlang C. Arredonde para cima no período de maior movimento e aplique a equipe mínima se for maior.

Exemplo: 1.000 inspeções aceitas

Exemplo fictício: demanda de 1.000 inspeções aceitas, ritmo de 30 inspecciones por hora de trabalho produtivo, 8 horas pagas por pessoa e 85% de tempo produtivo. Uma pessoa pode concluir 30 × 8 × 0,85 = 204 inspecciones. Divida 1.000 por 204 e arredonde 4,90 para 5 pessoas. Com 4 pessoas alocadas, a capacidade estimada é de 816 inspeções e falta 1 pessoa.

Exemplo de escritório: 240 registros de pedidos

Exemplo fictício: cada registro comparável exige 6 minutos, equivalentes a 10 registros por hora de trabalho produtivo. Informe demanda 240, 8 horas pagas, 75% de tempo produtivo e 4 pessoas alocadas. Cada pessoa tem 6 horas produtivas; a capacidade é 240 registros, são necessárias 4 pessoas e a diferença estimada é zero. Essa base aritmética não cobre picos de demanda, habilidades ou cobertura mínima.

Calculadora de proporção de pessoal: uma pessoa para cada tantos

Quando o trabalho é cuidar de pessoas ou coisas ao mesmo tempo, a proporção define o número. Exemplo fictício: uma ala com 28 pacientes e uma enfermeira para cada 5 precisa de 28 ÷ 5 = 5,6 enfermeiras o tempo todo. Cobrir as pausas com 88 % de tempo disponível dá 5,6 ÷ 0,88 = 6,4, ou seja, 7 enfermeiras no turno. O mesmo vale para creches, casas de repouso e suporte de TI: 850 usuários com um técnico de campo para cada 300 precisam de 3 técnicos, 4 se as pausas forem cobertas. Use a proporção mínima legal quando houver.

Dimensionamento de central de atendimento com Erlang C

Chamadas e chats chegam ao acaso, por isso médias deixam a equipe curta. Exemplo fictício: 100 chamadas em 30 minutos com 3 minutos de atendimento são 10 horas de conversa em 5 horas, então a média diz 10 pessoas. Para atender 80 % das chamadas em até 20 segundos, o Erlang C precisa de 14 pessoas atendendo: 13 atenderiam só 79,6 %. Divida pelo tempo disponível (por exemplo, 78 % depois de pausas e treinamento) para saber quantas escalar.

Picos de demanda: por que a média do turno deixa a equipe curta

As pessoas são necessárias quando o trabalho chega. Exemplo fictício: a governança de um hotel tem 70 horas de quartos e áreas comuns em um turno de 8 horas com 85 % de tempo disponível, então a média é de 11 pessoas. Mas os check-outs trazem 17 % do trabalho do dia para cada uma das duas horas de maior movimento: essas horas precisam de 15 pessoas. Divida o turno em períodos e planeje para o de maior movimento, ou tire trabalho dele.

De pessoas por turno a pessoas no quadro (FTE)

Uma equipe de turno não é um quadro de pessoal. Pessoas no quadro = pessoas por turno × turnos por dia × dias abertos por semana ÷ (dias que cada pessoa trabalha × (1 − ausências)). Exemplo fictício: 9 pessoas por turno, 2 turnos, 5 dias, pessoas que trabalham 5 dias e 12 % de ausências por férias, licenças e treinamento: 9 × 2 × 5 ÷ (5 × 0,88) = 20,5 FTE, ou seja, 21 pessoas. Com 17 contratadas, faltam 4.

Habilidades: quando só algumas pessoas podem fazer o trabalho

Um total que parece coberto ainda pode falhar se faltarem as pessoas certas. Exemplo fictício: uma linha de montagem precisa de 9 pessoas no horário de maior movimento, 3 delas para teste e retrabalho, mas só 1 pessoa do turno está qualificada para testar. Compare a necessidade de cada habilidade no seu próprio período de maior movimento com as pessoas qualificadas no turno e treine, reprograme ou contrate para a que estiver em falta.

Use dados comparáveis

Use demanda e horas pagas do mesmo período. Informe tempo ou ritmo individual, não a saída da linha inteira. Tarefas diferentes são combinadas em minutos de trabalho, supondo competências intercambiáveis e a mesma composição. Se o ritmo já inclui pausas e atrasos, use 100% de disponibilidade ou converta-o; não desconte o tempo duas vezes.

Isso substitui um plano de pessoal?

É o núcleo aritmético de um: pessoas por turno no horário de maior movimento, a cobertura de cada habilidade e as pessoas no quadro já incluindo ausências. Antes de decidir, verifique com quem faz o trabalho as proporções legais, as regras de jornada, pessoas compartilhadas, gargalos e a confiabilidade dos volumes.

Verificações para seu tipo de trabalho

Manufatura e montagem

Confira o balanceamento da linha e a estação gargalo.

Armazém e logística

O ritmo de separação varia por zona. Separe zonas ou trabalhos em tarefas diferentes.

Saúde e cuidados

Regras legais, institucionais e de cobertura clínica prevalecem sobre esta estimativa.

Restaurantes e hospitalidade

Dimensione a cobertura para o pico, não para a média diária.

Governança e limpeza

Inclua uma única vez o deslocamento entre quartos ou áreas no tempo da tarefa.

Loja de varejo

Piso de loja, caixa e reposição podem exigir tarefas ou equipes mínimas distintas.

Central de atendimento e suporte

Esta estimativa de carga não dimensiona filas para metas de serviço ou espera.

Escritório e retaguarda

Separe o trabalho em lotes programável do urgente que exige cobertura imediata.

Serviço de campo e manutenção

Inclua deslocamento e preparação no tempo do serviço sem descontá-los duas vezes.

Personalizado

Use sua carga medida e confira as restrições operacionais.

Prepare seu plano de pessoal