ESPAÇO GRATUITO DE MELHORIA
A3
Conecte o problema, as evidências e o próximo teste.
Como funciona
O que você terá · Conecte a condição atual, a meta e o próximo teste em uma página. Mantenha as evidências e a data de revisão visíveis.
Use as ferramentas e salve seu trabalho grátis. Exportações de dados e relatórios exigem Plus ou Teams.Comparar planos →
Como escrever um A3 que se sustenta
Um A3 conta uma história de melhoria em uma única folha, para que a equipe e seu mentor revisem o raciocínio antes de agir. Percorra as sete seções em ordem; cada uma se apoia na anterior.
1. Contexto
Diga por que este problema importa agora, quem ele afeta e quanto custa em segurança, qualidade, entrega ou dinheiro. O leitor deve ver em uma linha por que a equipe está dedicando tempo a ele.
2. Condição atual
Descreva o problema como uma lacuna medida: o que acontece, onde, desde quando e quanto. Vá ver o trabalho e registre a medida e sua linha de base para poder verificar o resultado depois.
3. Meta
Use a mesma medida, com um número e uma data. Diga o que não pode piorar enquanto você fecha a lacuna, como segurança, tempo de ciclo ou carga de trabalho.
4. Causa raiz
Liste as causas possíveis e confronte cada uma com evidências: confirmada, descartada ou ainda não testada. Pergunte por quê até chegar a uma causa sobre a qual a equipe possa agir. Uma causa que culpa uma pessoa geralmente para cedo demais.
5. Contramedidas
Ligue cada contramedida a uma causa confirmada pelas evidências. Prefira o degrau mais forte da escada de contramedidas: eliminar a condição, impedi-la ou fazer o processo parar sozinho, antes de depender de verificações ou lembretes.
6. Plano
Dê a cada contramedida escolhida um responsável, uma data e um status, para que o progresso fique visível na próxima revisão.
7. Acompanhamento
Compare períodos comparáveis antes e depois da mudança, com as mesmas definições. Depois decida: adotar, adaptar, estender o teste ou abandonar. Transforme o resultado em trabalho padrão e compartilhe onde o mesmo problema pode acontecer.
Como o Estúdio A3 verifica sua história
A verificação segue o fio do problema ao resultado: uma lacuna medida, uma meta na mesma medida, uma causa confirmada por evidências, uma contramedida escolhida para essa causa, um responsável e uma data para cada uma, um resultado após a mudança e uma decisão. Ela diz em palavras simples o que está feito, o que falta e o que fazer a seguir. Um A3 completo não prova que a mudança funcionou; a revisão com seu mentor continua decidindo.
Confira o método com um exemplo resolvido
Relacione a diferença medida às evidências causais e ao teste proposto. Uma média antes/depois descreve uma amostra; não estabelece causalidade nem melhoria duradoura.