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Atelier AMDEC : AMDEC processus et plan de surveillance
Classez les risques du processus et construisez le plan de surveillance.
Comment ça marche
Ce que vous obtiendrez · Trouvez comment votre processus peut défaillir avant que cela n’arrive, classez les risques avec la priorité d’action AIAG & VDA, agissez sur les plus élevés et transformez le résultat en plan de surveillance.
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Comment réaliser une AMDEC processus et un plan de surveillance
Une AMDEC processus (analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité) se demande, étape par étape, comment un processus peut défaillir, ce que cela fait au client et pourquoi cela arriverait. Elle classe les risques pour que l’équipe traite d’abord les bons, et elle alimente le plan de surveillance qui maintient le processus sûr.
Commencer par les étapes et leur fonction
Listez les étapes du processus dans l’ordre. Pour chacune, écrivez ce qu’elle doit faire (la fonction) et à quel niveau (l’exigence, tirée du plan ou de la spécification). Une défaillance est une exigence non respectée : c’est ce qui rend les modes de défaillance concrets.
Construire les chaînes de défaillance : mode, effet, cause
Pour chaque étape, demandez-vous comment elle peut défaillir (le mode de défaillance), ce que subit alors le client ou l’étape suivante (l’effet), et pourquoi cela arriverait (la cause). Une chaîne par cause : deux causes différentes de la même défaillance appellent des actions différentes.
Coter la gravité, l’occurrence et la détection
La gravité (S) cote l’effet le plus grave, de 1 (aucun effet) à 10 (sécurité ou réglementation, sans alerte). L’occurrence (O) cote la probabilité de la cause avec la prévention actuelle. La détection (D) cote la probabilité que les contrôles actuels trouvent la défaillance avant qu’elle ne sorte ; 1 signifie qu’elle ne peut pas passer. Cotez en équipe, les grilles sous les yeux.
Priorité d’action (AP) ou RPN ?
Le RPN (indice de priorité du risque, IPR) multiplie S × O × D : des risques très différents peuvent donc avoir le même chiffre. Le manuel AIAG & VDA (2019) l’a remplacé par la priorité d’action : une table qui place la gravité en premier, puis l’occurrence, puis la détection, et donne haute, moyenne ou faible. Haute : agir ; moyenne : agir ou justifier ; faible : agir si c’est simple. L’atelier affiche les deux.
Choisir des actions fortes et réévaluer
Seule une modification de conception réduit la gravité. Prévenir la cause réduit l’occurrence ; un contrôle automatique réduit la détection. Visez haut sur l’échelle des contre-mesures : éliminez ou installez un détrompeur avant de compter sur le contrôle ou la formation. Donnez à chaque action un responsable et une échéance, notez la preuve, puis réévaluez.
En faire un plan de surveillance
Pour chaque risque de priorité haute ou moyenne, chaque caractéristique spéciale et chaque gravité 9–10, le plan de surveillance indique ce qui est contrôlé, selon quelle spécification, comment, à quelle fréquence, par qui, et le plan de réaction en cas de problème. Revoyez l’AMDEC et le plan dès que le processus change ou qu’une nouvelle défaillance apparaît.
Avant de considérer que c’est terminé
Chaque étape a sa fonction et son exigence. Chaque chaîne a un mode, un effet et une cause, cotés par l’équipe. Chaque chaîne de priorité haute a une action avec un responsable et une échéance. Les chaînes de gravité 9–10 sont traitées et marquées comme caractéristiques spéciales. Le plan de surveillance dit comment, à quelle fréquence, qui, et quoi faire.