Une réponse claire.
Une prochaine étape utile.

Staffing aide à planifier l’équipe, Pareto à prioriser les pertes, Fishbone et 5 Whys à examiner les causes possibles, Value à préparer un dossier économique. Essayez les données fictives, puis remplacez-les par vos observations. Les calculs et résultats à l’écran des outils Lean de base sont gratuits. Les comptes Free vérifiés incluent, pour toute la durée du compte, 3 cas de Sécurité terminés avec succès et, séparément, 3 opportunités de gaspillage terminées avec succès. Les brouillons et aperçus ne consomment pas de clôtures.

La section Apprendre, la carte des opérations et ce centre d’aide sont disponibles en anglais, espagnol, portugais brésilien, chinois simplifié, allemand, français et italien. Choisissez la langue dans l’en-tête. Certains contenus natifs des outils, du compte et des nouveaux espaces sont encore en cours de localisation. Les fichiers achetés, le paiement et l’accès aux commandes restent en anglais. Le texte de vos projets n’est jamais traduit automatiquement.

Learn explique les méthodes et les questions derrière les outils. Commencez par le guide Lean et un problème limité et bien défini. Distinguez observations et hypothèses, impliquez les personnes qui réalisent le travail et attribuez responsable et date de revue à chaque action.

Utilisez Enregistrer et nommez le projet. Jusqu’à 40 copies locales restent dans ce navigateur. Connectez-vous pour des copies privées dans votre compte : 20 avec Free, 100 avec Plus ou Teams par planificateur actif. L’enregistrement dans le compte est manuel. Enregistrez à nouveau après modification.

Dans My work, vérifiez « On this device » et « In my account ». Les copies locales nécessitent le même appareil, navigateur et adresse du site ; effacer les données du navigateur peut les supprimer. Utilisez la même méthode de connexion pour les copies du compte. Importer un fichier de projet existant reste gratuit. Si vous avez téléchargé un fichier de projet, utilisez la commande Ouvrir/importer de l’outil.

Les exports web proposés par chaque outil, dont CSV, fichiers de projet, images et Print/PDF, nécessitent Plus ou Teams actif. Connectez-vous au compte payant avec internet pour vérifier l’abonnement. Les calculs, résultats à l’écran et l’enregistrement des outils Lean de base restent gratuits. Les fichiers achetés ont des droits distincts.

Terminez Time Study et vérifiez observations, exclusions et hypothèses. Choisissez Decision Report et examinez le consentement à l’envoi des données. Les nouveaux rapports sont inclus avec Plus et Teams ; ils accompagnent une revue sans prouver une amélioration. Retrouvez les anciens achats via Order access.

Dans My work, choisissez la source puis « Prepare a weekly review report ». Sélectionnez jusqu’à 12 projets. Les décomptes à l’écran sont gratuits ; HTML/PDF et CSV des actions nécessitent Plus ou Teams. Il s’agit d’un état actuel. Les notes de réunion ne modifient pas les projets sources. Examinez les actions ouvertes, leurs responsables et les échéances.

Free inclut les calculs et 20 projets privés. Plus : $9.99/mois ou $99/an, 100 projets, exports et rapports. Teams : $49.99/mois ou $499/an pour cinq planificateurs, propriétaire compris. Seul Coverage est partagé ; les projets Lean restent privés. Prix en USD. Année facturée intégralement d’avance. Les fichiers de boutique sont séparés. Plus comprend les rapports de décision et les téléchargements de revue hebdomadaire. Les fichiers de la boutique sont des achats ponctuels séparés. Les comptes Free vérifiés incluent, pour toute la durée du compte, 3 cas de Sécurité terminés avec succès et, séparément, 3 opportunités de gaspillage terminées avec succès. Les brouillons et aperçus ne consomment pas de clôtures. Plus: Continuez à utiliser l’intelligence Sécurité et l’intelligence des opportunités de gaspillage après vos utilisations gratuites incluses. Les planificateurs actifs de Teams conservent l’accès aux outils Sécurité et Gaspillages et à la planification partagée dans Coverage. Les cas de Sécurité et les dossiers de Gaspillages restent privés à chaque compte. Les travaux de Sécurité et de Gaspillages enregistrés restent accessibles.

Gérez l’abonnement dans « Membership & billing » de Coverage. La résiliation prend effet à la fin de la période payée. Les projets privés existants restent consultables, modifiables et supprimables ; les nouveaux enregistrements suivent la limite Free. Les exports payants et accès Coverage des invités prennent fin. Les fichiers achetés restent utilisables selon leur licence.

Ouvrez Order access et saisissez le code privé conservé avant le paiement. Ou choisissez « Email me an access link » avec l’e-mail d’achat. Cette récupération concerne les commandes avec livraison automatique ; les anciennes nécessitent le code ou le support. Les liens expirent après 10 minutes : consultez à nouveau la commande. N’envoyez jamais votre code privé ni vos données de carte par e-mail.

Vérifiez les formats sur la page produit. .xlsx nécessite un tableur compatible et .docx un éditeur de documents. Les fichiers sont en anglais. Mise en page et formules peuvent varier entre éditeurs. ORDREL ne revendique pas une compatibilité vérifiée avec toutes les versions d’Office. Vous pouvez modifier, imprimer et exporter le fichier acheté dans votre éditeur sans abonnement web.

Demandez un remboursement intégral dans les 14 jours d’un achat ponctuel via Order access ou le support. Indiquez l’e-mail d’achat et la référence. Les demandes sont examinées ; cette page ne peut pas les approuver. Résilier un abonnement est distinct et ne déclenche pas de remboursement automatique.

Connectez-vous en haut à droite avec la même méthode qu’auparavant. E-mail/mot de passe et connexion ChatGPT peuvent créer des comptes séparés ; une même adresse ne les relie pas automatiquement. Vérifiez le compte avant de chercher projets et exports. Utilisez la récupération du formulaire pour un mot de passe oublié.

Actualisez la page, vérifiez la connexion et choisissez un espace disponible. N’effacez pas les données du navigateur en premier : vous pourriez perdre les copies locales. Si le problème persiste, envoyez adresse, erreur exacte, navigateur et capture sans données privées au support. Le guide ne peut pas modifier les accès. Le guide ne peut pas consulter votre compte.

Les projets locaux restent dans le navigateur. Enregistrer dans le compte envoie le projet à votre compte privé. Decision Reports nécessite un envoi explicite. Recherche et guide fonctionnent dans le navigateur ; les questions ne sont ni envoyées à un service de chat ni conservées par le guide. Évitez les données sensibles. Les rapports de décision nécessitent l’envoi explicite des données sélectionnées de l’étude. Ne saisissez ni mots de passe, ni données de paiement, ni informations personnelles sensibles.