ORDREL / 5 WHYS
Fiche des 5 pourquoi
Formulez une explication provisoire, puis choisissez ce qu’il faut tester. Cinq questions constituent un repère, pas une obligation.
Problème
Causes possibles
Traitez les explications comme des hypothèses jusqu’à leur vérification. Envisagez d’autres causes et arrêtez-vous si les preuves manquent. Pour les incidents, suivez les procédures d’intervention et d’enquête de votre organisation.
1Pourquoi cela a-t-il pu se produire ?
2Pourquoi cela a-t-il pu se produire ?
3Pourquoi cela a-t-il pu se produire ?
4Pourquoi cela a-t-il pu se produire ?
5Pourquoi cela a-t-il pu se produire ?
Prochaine action
Utilisez Projets et exports pour enregistrer en privé, télécharger un projet modifiable ou préparer un PDF. L’enregistrement en ligne est manuel.
Besoin d’un exercice d’équipe plus guidé ?
Découvrez le kit modifiable des 5 pourquoi avec instructions, exemple et suivi structuré.