ORDREL / OUTIL GRATUIT
Prévention des erreurs
Préparez une mesure de prévention et définissez comment elle sera vérifiée.
Comment ça marche
Ce que vous obtiendrez · Examiner comment un processus prévient, détecte et contient les erreurs.
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Prévention des erreurs / poka-yoke : exemple et périmètre
Qu’est-ce que la prévention des erreurs ?
La prévention des erreurs, ou poka-yoke, modifie un processus pour empêcher une erreur ou la détecter avant l’étape suivante. Cette liste en ligne aide à consigner le contrôle proposé, les preuves, le responsable et le suivi.
Exemple : éviter une erreur d’étiquette
Exemple fictif d’emballage : scannez les identifiants de commande et d’étiquette, comparez-les et bloquez la libération s’ils diffèrent. Testez une correspondance correcte et un écart volontaire avec des supports de test approuvés. Consignez le résultat, le responsable du contrôle et la date de revue.
Que fait cet outil ?
Il aide à planifier et examiner les contrôles. Il ne se connecte pas aux scanners, ne vérifie pas les étiquettes, n’arrête pas les équipements et n’exécute pas de contrôle de production. Ces fonctions nécessitent un système mis en œuvre et testé séparément. Un rappel ou une liste seuls ne rendent pas un processus infaillible.
Exemple de bureau : identifiant de commande manquant
Exemple fictif : un formulaire arrive à l’équipe suivante sans identifiant de commande. Un rappel sollicite la mémoire ; une règle de validation dans le système peut bloquer un envoi incomplet. Consignez ici la règle proposée et les tests avec identifiant valide, champ vide et espaces seuls. Notez résultats attendus et réels, responsable et date de revue. ORDREL documente le plan de test ; la règle doit être mise en œuvre séparément.
Référence méthodologique: ASQ · Mistake Proofing
Vérifier la méthode avec un exemple détaillé
Reliez le mécanisme précis de l’erreur à sa prévention ou détection, puis définissez un essai contrôlé. Cet espace documente une proposition ; il n’installe ni ne valide un contrôle.